Σε ανακοίνωση του Δήμου Δοξάτου αναφέρονται τα εξής:
Η προστασία του περιβάλλοντος στο Δήμο Δοξάτου αποτελεί μια από τις προτεραιότητες της Δημοτικής Αρχής. Το σύνολο των υπηρεσιών του Δήμου, αλλά και ο καθένας μας ξεχωριστά οφείλουμε να στηρίξουμε την προσπάθεια για να διατηρηθεί ο Δήμος μας καθαρός και περιποιημένος, ώστε να εκπληρώνει τις προϋποθέσεις για υγιεινή και ευχάριστη διαμονή.
Για να πετύχουμε αυτό το αποτέλεσμα πρέπει όλοι μας να συνεργαστούμε και οι δημότες – κάτοικοι να συμμετέχουν στην προσπάθεια, τηρώντας τους κανόνες όπως αυτοί αναγράφονται στους κανονισμούς Καθαριότητας, Ύδρευσης/Άρδευσης/Αποχέτευσης, Ηλεκτροφωτισμού, κ.α.
Ο Δήμος Δοξάτου ξεκινάει μια νέα υπηρεσία τη Γραμμή Εξυπηρέτησης του Πολίτη. Η νέα αυτή υπηρεσία λειτουργεί μέσω του πενταψήφιου αριθμού κλήσης 15245. Με τις δυνατότητες που προσφέρουν οι νέες τεχνολογίες θα γίνεται η καταγραφή και διεκπεραίωση των αιτημάτων με τρόπο απλό και γρήγορο.
Σκοπός μας είναι η γρήγορη εξυπηρέτηση των πολιτών μέσω της ικανοποίησης απλών καθημερινών αιτημάτων και τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών από τον Δήμο.
Η Γραμμή του Πολίτη θα δέχεται αιτήματα για θέματα:
-Καθαριότητας (συλλογή απορριμμάτων, αποκομιδή ογκωδών αντικειμένων)
-Ηλεκτροφωτισμού (αποκατάσταση βλαβών, αντικατάσταση λαμπτήρων)
-Ύδρευσης/Άρδευσης/Αποχέτευσης (αποκατάσταση βλαβών δικτύου και σύνδεσης)
-Εσωτερικής οδοποιίας (αποκατάσταση βλαβών)
-Εγκαταλελειμμένων οχημάτων (άρση και μεταφορά)
-Νεκρών ζώων (περισυλλογή)
-Ανακύκλωσης (ενημέρωση για τρόπους/συστήματα και προγράμματα ανακύκλωσης)
-Υπηρεσιών του Δήμου (παροχή πληροφοριών)
Οι δημότες – κάτοικοι μπορούν να υποβάλλουν τα αιτήματά τους
-Καλώντας τηλεφωνικά στον πενταψήφιο αριθμό 15245 από Δευτέρα έως Παρασκευή και από ώρα 8.00 π.μ. έως 14.00 μ.μ. (Χρέωση: Οι κλήσεις από το σταθερό δίκτυο του ΟΤΕ χρεώνονται με αστική χρέωση. Οι κλήσεις από τα λοιπά δίκτυα σταθερής και κινητής τηλεφωνίας ισχύουν οι χρεώσεις του κάθε παρόχου).
-Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected]
Ο δημότης – κάτοικος επιλέγει τον τρόπο που επιθυμεί να λάβει απάντηση στο αίτημά του, όπως
-Τηλεφωνικά
-Λαμβάνοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail)
ΠΡΟΣΟΧΗ
Παρακαλούνται οι δημότες – κάτοικοι του Δήμου Δοξάτου
-Να τηρούν τον κανονισμό Καθαριότητας, ο οποίος είναι αναρτημένος στην ιστοσελίδα του Δήμου Δοξάτου.
-Να τηρούν τον κανονισμό Ύδρευσης/Άρδευσης/Αποχέτευσης ο οποίος είναι αναρτημένος στην ιστοσελίδα του Δήμου Δοξάτου.
-Ογκώδη αντικείμενα (έπιπλα, οικοσκευές, κ.α.): Να μην τα εναποθέτουν σε πεζοδρόμια ή δημόσιους χώρους. Είναι υποχρεωμένοι να καλούν τον πενταψήφιο 15245 για συνεννόηση, ώστε να τα παραλαμβάνει ο Δήμος στη συμφωνηθείσα ημερομηνία.
Εάν δεν τηρείται η προαναφερθείσα διαδικασία θα επιβάλλονται τα προβλεπόμενα πρόστιμα.
-Απόβλητα εκσκαφών, κατασκευών, κατεδαφίσεων (μπάζων), κλαδιών (κήπων/κτημάτων): Να απευθύνονται σε ιδιωτικές εταιρείες διαχείρισης των εν λόγω αποβλήτων, ώστε να παραλαμβάνονται από αυτές ή να μεταφέρονται από τους δημότες – κατοίκους σε αυτές.
Ο Δήμος ΔΕΝ Παραλαμβάνει αυτού του είδους τα απόβλητα και η ρίψη τους σε κοινόχρηστους χώρους τιμωρείται με πρόστιμο.
Με τη βεβαιότητα ότι θα συνεργαστούμε αρμονικά, Δήμος και δημότες – κάτοικοι, ώστε όλοι να έχουμε το επιθυμητό αποτέλεσμα, σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων.
